Términos de uso
Versión 2026-08-03.2 · Vigentes desde el 3 de agosto de 2026
En corto
- Tu contenido sigue siendo tuyo. Chowi solo recibe permiso para alojarlo y mostrarlo dentro del servicio.
- Los reportes siempre se revisan por una persona. No hay sanciones automáticas por acumular reportes o advertencias.
- Las medidas son graduadas y reversibles. Una restricción o suspensión no borra tus datos.
- Puedes apelar cualquier medida en [email protected].
1. El servicio
Chowi ayuda a organizar despensa, recetas y planes de comida. Sus cálculos de caducidad y nutrición son estimaciones informativas: no sustituyen el criterio de seguridad alimentaria ni el consejo de profesionales de salud.
2. Tu cuenta
Eres responsable de proporcionar datos correctos, proteger tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. No debes acceder a cuentas ajenas ni intentar eludir los controles de seguridad.
3. Contenido de usuarios
Conservas la titularidad de las recetas, comentarios, listas, planes, imágenes y demás contenido que publiques. Al hacerlo otorgas a Chowi una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para operar y mejorar el servicio.
No publiques contenido ilegal, engañoso, discriminatorio, amenazante, sexualmente explícito, que fomente violencia, acoso o daño; tampoco spam, suplantaciones, datos personales ajenos ni material que infrinja derechos de terceros.
4. Reportar y bloquear
Reportar y bloquear son acciones independientes. Un reporte envía el contenido a revisión humana; no produce sanciones ni eliminación automática. Bloquear es una decisión del usuario y oculta mutuamente los perfiles y el contenido social.
Desbloquear no restaura seguidores, amistades, notificaciones, calificaciones ni “me gusta” eliminados al bloquear. Las partes pueden volver a relacionarse manualmente después.
5. Moderación y apelaciones
Toda decisión de moderación la toma una persona administradora. No se sanciona automáticamente por acumular reportes o advertencias. Según la gravedad, podemos descartar el reporte, ocultar de forma reversible el contenido, emitir una advertencia, restringir temporalmente la publicación social o suspender la cuenta.
Cada medida indica la regla incumplida y queda registrada. Las restricciones y suspensiones no borran datos y pueden revertirse. Al suspender una cuenta solo se oculta el contenido que fue moderado; sus demás recetas y publicaciones no se consideran infractoras por asociación.
Una persona suspendida conserva el derecho de eliminar su cuenta. Si consideras incorrecta una decisión, solicita revisión en [email protected].
6. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración, incluso si está suspendida. Los datos personales se borran; el contenido público que sostiene listas, planes o conversaciones de otras personas puede conservarse anonimizado como “Usuario eliminado”.
7. Privacidad
El tratamiento de datos personales se explica por separado en el aviso de privacidad.
8. Disponibilidad y cambios
El servicio se ofrece según disponibilidad y puede cambiar o interrumpirse. Si una modificación requiere nueva aceptación, la app mostrará otra vez el documento y permitirá leerlo, aceptarlo o cerrar sesión.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Chowi no responde por decisiones tomadas únicamente con base en estimaciones de la app, contenido de terceros ni interrupciones fuera de su control razonable. Nada limita derechos irrenunciables del consumidor.
10. Contacto
Para dudas, reportes legales o solicitudes relacionadas con estos términos, escribe a [email protected].